全聯結帳等超久!收銀員「堅持不幫忙裝袋」客人怨:速度更慢了 內行人曝原因「只是想保護員工」

身為台灣大賣場霸主之一的「全聯福利中心」,向來都以物美價廉的生活用品及生鮮食品,受到不少家庭主婦的喜愛,加上他們偶爾還會推出季節限定的甜點,因此在網路上也創下了相當高的討論度。而日前就有網友好奇發文,表示許多超市結完帳後,店員都會幫忙裝袋,反觀全聯卻特別規劃了裝袋區,要求客人自己弄,讓他感到十分不解,結果文章曝光後,立刻就引起大家一陣熱議,紛紛指出背後原因。

圖片來源:中時電子報(示意圖)

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根據《NOWnews新聞網》報導,這位網友日前在「PTT八卦版」上發文,提到在全聯購物後需要自己裝袋已經是基本常識,但他至今都想不明白理由到底是什麼。他表示,現在有些規模比較大的分店會規畫裝袋區,要求客人結完帳後提著裝有商品的籃子,到一旁自己裝袋,不過其他較小的分店卻一直沒有裝袋區,而收銀員則只會幫忙把塑膠袋打開,放在櫃台上,然後一邊刷商品,一邊放在袋子旁邊,讓他非常疑惑:「為什麼不乾脆放進袋子就好?距離差不到15公分欸...」

圖片來源:自由時報、聯合新聞網


原PO接著還指出,最初對於這樣的作法,全聯還曾宣稱是為了加快結帳速度,但實際上如果沒有另外設立裝袋區,客人就只能站在櫃檯前,等收銀員刷一個商品,就裝一個商品,然後對方結完帳,也不會管客人裝沒裝好,直接就會呼喚下一位客人來結帳,「這樣前後顧客的東西都混在一起,還要停下來掏錢,反而變得更慢了,明明去家樂福時,收銀員幫忙裝袋,速度也沒慢到哪去,到底為何要這樣做呢?」

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